Un artisan passe en moyenne plusieurs heures par semaine sur ses devis et ses factures, souvent le soir. Un bon logiciel rend ce temps, un mauvais en ajoute. Avec la réforme de la facture électronique, le choix compte encore plus : à partir du 1er septembre 2027, les TPE et micro-entreprises devront émettre leurs factures aux professionnels dans un format électronique. Voici les points à vérifier avant de choisir, dans l'ordre où ils pèsent sur votre journée.
1. Faire un devis depuis le chantier
Le devis qui part le jour de la visite se signe plus souvent que celui qui part trois jours après. Vérifiez que vous pouvez :
- créer un devis depuis votre téléphone, sur place, en quelques minutes ;
- reprendre vos prestations et vos prix enregistrés au lieu de tout retaper ;
- chiffrer dans les unités de votre métier : heure, m², m³, mètre linéaire, forfait, jour ;
- séparer fourniture et pose quand c'est utile pour le client ou pour la TVA.
Testez avec un vrai devis de votre métier, pas avec l'exemple fourni par l'éditeur.
2. La TVA ligne par ligne
Dans le bâtiment, un même devis peut mêler plusieurs taux : 5,5 % pour des travaux de rénovation énergétique, 10 % pour l'entretien et l'amélioration d'un logement de plus de deux ans, 20 % pour le neuf et les locaux professionnels. Le logiciel doit permettre un taux par ligne, pas un taux unique par document. Si vous êtes en franchise de TVA (micro-entreprise sous les seuils), il doit aussi afficher la mention « TVA non applicable, article 293 B du CGI ».
3. Les mentions obligatoires sans y penser
Un devis ou une facture incomplet peut vous coûter une amende ou un litige perdu. Le logiciel doit ajouter seul :
- votre SIRET, votre forme juridique et votre adresse ;
- pour les travaux du bâtiment, votre assurance décennale : nom de l'assureur, coordonnées et zone de couverture ;
- votre qualification RGE quand vous en avez une, indispensable pour les aides de vos clients ;
- la durée de validité du devis, les conditions de paiement et les pénalités de retard sur la facture ;
- une numérotation des factures continue, sans trou, et des avoirs pour corriger une facture émise.
4. La signature et l'acompte
Un devis signé en ligne évite l'aller-retour papier et laisse une preuve datée. Regardez si le client peut signer depuis son téléphone, et si l'acompte peut être facturé dès la signature, avec un paiement par carte. Un acompte encaissé le jour même est le meilleur signe qu'un chantier va se faire.
5. Les relances d'impayés
Relancer est la tâche que la plupart des artisans repoussent. Un logiciel utile envoie les relances tout seul à des dates que vous choisissez, et vous montre en un coup d'œil ce qui reste à encaisser. Vérifiez que vous pouvez couper les relances pour un client précis.
6. La facture électronique 2026-2027
Depuis le 1er septembre 2026, toutes les entreprises doivent pouvoir recevoir des factures électroniques. À partir du 1er septembre 2027, les TPE, PME et micro-entreprises devront aussi les émettre pour leurs clients professionnels, en passant par une plateforme agréée. Pour les clients particuliers, la facture reste libre, mais les données de vente devront être transmises à l'administration (e-reporting) selon le même calendrier.
Concrètement, demandez à l'éditeur :
- si ses factures sont produites au format Factur-X, le format le plus simple pour un artisan ;
- avec quelle plateforme agréée il travaille, ou comment vous transmettrez vos factures ;
- si cette partie est incluse dans le prix ou facturée en plus.
7. Un outil fait pour votre métier
Un serrurier n'a pas les mêmes besoins qu'une entreprise générale. Le premier vit de forfaits, de frais de déplacement et de majorations de nuit. La seconde a besoin de lots, de situations de travaux et de retenue de garantie. Un garage gère des ordres de réparation, un salon de coiffure un agenda. Un logiciel adapté à votre métier vous fait gagner les réglages que vous feriez sinon à la main.
8. Le prix réel et l'engagement
Comparez le prix pour votre situation réelle : nombre de personnes qui utilisent l'outil, nombre de devis par mois, options comme la signature, le paiement en ligne ou la facture électronique. Préférez un abonnement sans engagement, que vous pouvez arrêter si l'outil ne vous convient pas, et essayez-le avant de payer.
La liste à garder sous la main
- Devis depuis le téléphone, avec vos prix enregistrés
- TVA par ligne, mention 293 B si besoin
- Mentions obligatoires ajoutées seules, décennale et RGE comprises
- Signature en ligne et acompte par carte
- Relances automatiques
- Factur-X et plateforme agréée pour 2027
- Réglages propres à votre métier
- Prix clair, sans engagement, essai possible
Ce que propose Tebati
Tebati est un logiciel de devis, de factures et de gestion conçu pour les artisans et les petites entreprises de services en France. Il existe en version adaptée pour 24 métiers, du plombier au serrurier, de l'entreprise du bâtiment au salon de coiffure. Les devis se signent en ligne, les factures sont produites au format Factur-X, les relances partent seules et le client peut payer par carte. L'inscription est gratuite et sans carte bancaire, puis les abonnements démarrent à 9 € HT par mois, sans engagement. Le détail des prix est sur la page des tarifs et la version de chaque métier sur la page des métiers.